完美体育一条街道囊括两个“设计之都”创意社区称号易家街道“三治融合”社区治理见实

　　完美体育一条街道囊括两个“设计之都”创意社区称号易家街道“三治融合”社区治理见实效这里有武汉主城区最后的行政村，这里有硚口区最大的保障性住房集聚区，部分社区60岁以上老年人占社区人口比例高达60%。地处硚口区西部的易家街道，下辖七个社区和额头湾一个行政村，常住人口约3.7万人，辖区面积为全区第二。随着城市更新进程、辖区经济结构调整与居民思想观念变化，基层社会治理一度面临诸多现实难题。

　　易家街道迎难而上，以街道管理体制改革为契机，坚持问题导向，啃骨头打硬仗，引导居动参与社区改造实践，将社区建设与无障碍设施建设、适老化功能改造、文化设施建设等相结合，提升社区居民生活品质，增强居民幸福感、获得感。

　　围绕“方向在党委、关键在支部、力量在党员、主体在群众”工作方针完美体育，易家街道聚力打造“自主式治理、互动式治理、服务式治理”的“三治融合”新路径，强力推进党建引领小区精细化、社区综合化、商圈区域化建设，构建出党建引领城市社区治理新样板。

　　2020年1月，在硚口区最大的保障性住房集聚区，张公堤北社区成立之初，一支由小区各居民楼栋自发组织、自主管理、自觉服务的“啄木鸟”志愿者队伍逆行而上，义无反顾地投入到疫情防控和精细化治理的战斗一线。

　　经受住疫情的锤炼，这支志愿者队伍在居民中立下口碑。据社区时燕丽介绍，今年以来，“啄木鸟”志愿者队伍已发展壮大为巡察队、党员宣讲队、资讯队、关爱队、文体队五支小分队，社区凡有什么政策传达信息发布，通过他们传播给社区群众，收效特别好。如今，社区已经形成了以党员为“基点”、支部为“线条”、综合党组织为“平面”，“点线面”结合的自主式治理体系。

　　热心公益事业的56岁老党员穆望喜是张公堤北社区“啄木鸟”关爱队的队长，“之所以取名啄木鸟，寓意要像啄木鸟除害虫一样，问题不解决到位，我们就不停下来，一直盯，一直啄，直到居民群众满意为止”。

　　每天上午10时，在她的带领下，“啄木鸟”的身影忙碌在社区小道、楼栋单元。至今，她个人收集201条，当场解决上百条，召集协调会50余场。不仅如此，她还是热心公益的一位献血名人，2015年至今，她献血超120次，去年疫情期间武汉市血库告急，她曾发起社区居民献血，共同为守护城市奉献爱心。

　　在张公堤北社区，诉求可通过微邻里、业主微信群、网格交流群等线上“问题鸟巢”提交，也可以通过设置在楼栋单元的线下“问题鸟巢”传递。啄木鸟服务队每周梳理、甄别，形成问题清单，在小区党支部的指导下，自主召开邻里议事会、多方联席会等，居民代表、物业公司代表、下沉单位代表、党员代表、社区等共商共议小区治理难题、齐办齐管民生服务。

　　竹叶海社区是2015年成立的村改居综合型社区，居民3400多人，其中包括额头湾原住村民500多人。如何让村民居民化，较好地融入城市生活，并丰富社区居民的精神文化生活，成为社区治理的一个重心。

　　社区党支部韩银介绍说，近年来，街道社区先后投入2350万元，建成百姓大舞台、图书室、电子阅览室、书法室、卡拉OK活动室、老年室等20余间活动室，以及3800㎡的党员群众服务中心、街心公园、健康绿道等阵地，积极打造“文化连心、服务连心、发展连心”的“连心桥”互动式综合治理品牌。

　　社区阵地硬件条件达到全区首屈一指的同时，竹叶海社区全面细化管理网格，人口、住房、环境、安全等信息一网囊括，整合报到党员、下沉单位、共建单位、辖区经营户、热心群众等包保楼栋、包保片区、包保困难群体，收集问题、甄别问题、解决问题。并建立联席会制度、定期协商制度和公示监督制度，以三方联动联席会、邻里议事厅为抓手，开展认领式服务完美体育、定制式服务、点单式服务，从而建立起“综合网格+三式服务”的互动式综合治理工作法。

　　村民变居民，旧有的一些生活习惯在新的居住环境往往带来一些隐患。韩银介绍说，为从根子上解决楼道堆积等老旧生活习惯带来的消防隐患，社区推行了绿色积分兑换超市，用疏导的方式逐步化解。与此同时，社区结合村民熟人社会的特点，在社区文化艺术活动上下大力气，让老年乐器弹起来，卡拉OK唱起来，模特队走起来，乒乓球打起来，并建设“睦邻志愿者之家”，发动志愿者广泛参与，让整个社区热络成为熟人社区。

　　宜美社区在小区党群服务驿站议事长廊中开展十九届五中全会精神暨庆祝中国党成立100周年文化宣讲活动。 通讯员陈洁 摄

　　宜美社区成立于2018年，辖区20栋居民楼，2100多户居民大多是来自全区11条街道的拆迁还建户。面对这一新型的社区结构和新型的居民关系，“95后社区”孙振亮认定一条“以开放共享，让社区发芽生长”的区域化治理路径：

　　一是推进“双强双领办”资源全进入。推行民生重难点项目社区党组织领办、服务协商项目共建力量领办“双领办”机制。二是推进“三岗三找”服务全覆盖，开展亮身份、亮职责、亮承诺“三亮行动”。三是推进“五联六议”民情全囊括，确保民有所呼，我必有应，走好新时代群众路线。

　　在易家街道党工委的大力支持下，他结合社区毗邻宜家荟聚和红星美凯龙商圈，两新组织聚集，商业资源丰富的特点，由街道党工委投入200万资金，以宜美社区约1000㎡的党群服务中心为依托，充分发挥小区党组织、党员、物业管家、居民群众、下沉单位等方方面面的作用，凝心聚力打造“五包一”多方联动小区治理工作法，打造资源共享、队伍共建完美体育、活动共办的“宜新居”开放共享式红色阵地。

　　红星美凯龙额头湾商场党支部崔大东，是“宜新居”红色阵地示范党员。在他的助力下，红星美凯龙商场成为社区—商圈区域化党建的领头羊。商场党支部发挥自身资源优势，组织慰问社区90岁老党员，发挥员工才艺为福利院老人表演歌舞节目，先后在社区开展宣传教育、就业服务、文化娱乐、困难慰问、矛盾调解、应急维修等共建项目数十次。

　　而在红星美凯龙商场，由社区党员、两新组织党员、居民党员等组成的志愿服务队定期开展“三岗三找三亮”特色活动，将优化营商环境，破解发展瓶颈的触角纵深延伸到每一个商户、每一个咨询台、每一个顾客身边。“三岗”是设置“岗、讯息岗、服务岗”三大党员示范岗，确保了诉求全覆盖、资源全囊括、服务全方位；“三找”是“组织找党员、党员找组织、党员找党员”的全面摸排行动，确保了流动党员找得到、找得全、找得准；“三亮”是“亮身份、亮职责、亮承诺”的亮剑行动，党员们佩戴党徽，实行责任包片制度，确保了顾客、商户问题能解决、资源能找到、服务能对接。

　　近年来，通过强化党建引领，创新基层治理，易家街道不断释放改革红利，社会经济水平显著增长，街道被评为全区绩效管理综合考评立功单位，竹叶海社区党支部获评为2021年武汉市先进基层党组织，宜美社区和张公堤社区被评为2021年武汉市设计之都创意社区，“三治融合”社区治理成效日益显现。