完美体育(中国)官方网站《运营之光》深度解析：如何能抓住运营的本质搭建你的运营体

　　完美体育(中国)官方网站《运营之光》深度解析：如何能抓住运营的本质搭建你的运营体系》，这本书既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有更适合创业者、互联网公司高管阅读的一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。（阅读本文之前，

　　本书的核心内容分为六个部分。1、运营是什么；2、运营之“光”；3、运营的核心技能与工作方法；4完美体育、运营的规律和逻辑；5、一个运营的职业发展与成长；6、一个运营人的自省与思考。

　　一些特别的运营岗位：新媒体运营、App商店推广、SEO/SEM、广告投放流量运营、淘宝店铺运营完美体育、编辑。

　　不同业务类型的产品和公司运营工作内容有差异：工具类产品、社交/社区类产品、内容类产品、电商类产品、平台类产品、游戏类产品。

　　运营这个职能的诞生，来源于互联网时代的产品价值构成发生的部分改变。传统产品价值=功能+体验。互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值。

　　用户参与价值包含三重含义：1）用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值。2）在你的产品生态中，用户在互相给对方创造和提供价值。3）用户因为对你产品的认可，愿意参与到你的产品设计、改善、传播，甚至一些服务环节中为你贡献价值。

　　（1）市场部是创造和管理消费者无形价值的部门。在传统行业中，从产品出发到触达用户的过程会经历三个主要环节，分别是用户认知完美体育、渠道流通、用户购买。

　　（2）运营的过程有四个环节，分别是用户认知、用户转化、用户使用、用户付费与其他。用户认知这个环节下的品牌传播、塑造、定位，加上产品无形价值的塑造，是一家互联网公司的市场部更应该关注的工作。

　　（3）产品负责界定和提供长期用户价值。运营负责创造短期用户价值和协助产品完善长期价值。假如一家公司的产品和运营没法做到一条心，共同以用户为中心来做好自己的工作，其实是挺可怕的。

　　要想做好运营，需要具备必备的基础素质、思维方式、工作习惯，和至少一项可以拿得出手能直接带来产出的硬技能（文案、内容包装与生产、活动策划、用户互动与维系、数据分析、策略制定）。

　　目标导向意识、效率意识，回报后置。秉持一种“先不论我可能会得到什么回报，让我先来基于我的理解把事情做到极致”的心态。

　　做内容运营，要关注长、短两条线。短线是尽一切努力促进内容的被消费。长线，是一系列长期、持续的内容为载体，面向用户建立起一种识别度和信任感。

　　比较好的选题策划方向：对知名对象的吐槽，对经典案例的深度分析，颠覆认知式的观点论点，热点事件的差异化视角解读分析，数据、盘点、预言类，精彩故事段子等消费娱乐型内容。

　　长文案写作方法：1）引起注意-激发兴趣-勾起-促成行动。2）代入情景-引起矛盾-提出问题-给出解决方案。3）罗列用户在转化前可能面临的问题并一一解答、说服。

　　撬动用户参与的八个方法：物质激励，概率性事件，营造稀缺感，激发竞争意识，赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性，营造强烈情绪和认同感，赋予尊崇感和被重视感，通过对比营造超值感。

　　运营是一件复杂度远超局外人想象的事情。业务类型不同，产品形态不同，产品发展阶段不同，运营的侧重点、关注的核心以及手段是有差异的。

　　核心在于是否能找到足够好足够多的商品，以足够低的成本足够顺畅的将其售卖出去，并确保整体售卖流程的顺畅程度。

　　核心在于是否能获取到足够多的用户，是否能够让用户对产品形成依赖，是否可以更顺利地撬动用户为增值服务买单。

　　运营端核心能力：免费试用用户的获取能力，用户的使用习惯和依赖性培养，用户日常使用行为到付费服务之间的路径搭建，最终的增值服务和第三方付费服务的售卖。

　　商业逻辑：通过为用户提供产品或服务，慢慢累积起海量访问流量和数据，然后再基于已有的流量的数据，通过引入有付费意愿的第三方实现变现（即售卖流量/售卖数据等）。

　　核心在于能否获取足够多的用户；用户忠诚度是否足够；是否能积累下来可以持续带来流量的数据或内容；是否可以积累下来付费方愿意为之付费的内容、数据或特定氛围。

　　运营端核心能力：引导用户发生特定行为、搭建特定氛围的能力；持续维系住用户形成用户活跃度的能力；对于内容、数据和现有重点用户资源等的整合能力。

　　*界定清楚产品内部是否存在某些关键性用户行为，通过梳理用户引导流程运营机制等确保这一用户行为的发生几率。

　　社区/社群从无到有成熟起来，有几个关键节点：创建和初始化；信任感与价值确立；去中心化，社区成员之间关系网的构建；社区的自生长。

　　按照所从事的工作内容性质来划分，互联网行业的运营从业者基本可以被分成几类：内容生产维护型的运营；创意策划、创意营销型的运营；渠道推广型的运营；用户互动与维系型的运营；销售型的运营；强执行项目推动型的运营；策略型的运营。

　　3、社交类产品：重用户的分级运营、相应规则和玩法的制定以及营销事件策划，以玩法驱动用户参与，重点抓住核心用户形成标杆效应，然后再通过海量用户对于某些玩法的参与形成话题、事件，借此拉动产品增长。

　　4、社区类产品：关注用户分级运营、核心用户拓展和维系、社区氛围和文化的构建、社区规则的制定和事件线、平台类产品：关注重点用户的拓展和运营运营策略的不断调整与落实。前期靠人肉+种子用户运营，中期靠策略+业务匹配效率。

　　今天的互联网产品越来越同质化，产品体验和技术不再那么重要，运营的重要性突然开始凸显。企业越来越需要有一个运营团队，可以根据市场动态、产品属性和竞争对手，制定出不同的运营策略与手段，更好地与用户互动，让自己的产品得到增长与发展。

　　未来十年的互联网更需要能懂业务的运营，需要更多有宏观视角能对产品的成长负责的运营，需要更多懂产品的运营，需要能够赢得用户发自内心喜爱的运营。

　　工业时代的社会秩序是一种要求人们必须接受高强度的约束和限制的秩序，互联网时代则提出了这样一种可能性：如果你给予人们充分的自由、平等和开放的空间，让他们自己去决定该做些什么，他们或许会有能力创造出一种比原来美妙得多的秩序。

　　2024年9月25日，河北省唐山市中级人民法院一审公开开庭审理了中国光大集团股份公司原、董事长唐双宁贪污、受贿一案。

　　“消费能力不如狗的男人”，在直播间被一位“女大佬”拿下了！消费界一直有一条不成文的鄙视链，调侃“男人的消费力不仅排在女人后面，甚至排在了狗后面”，但如今，这个“最难被撬动的消费群体”也开始坐不住了。

　　9月11日，微信公众平台运营中心发布公告，称近期平台加大对低俗有害微短剧的巡查审核和违规侵权内容的处理，累计下架了479部违规微短剧，并对46个违规小程序进行下架处置。全文如下：微信一直致力于打造安全、健康、绿色的平台生态环境。

　　15年前，家住镇江市丹徒区的冯女士夫妇经人介绍，收养了一名刚出生一星期不到的女婴。让她想不到的是，15年后，冯女士被孩子的生父母告上法院，要求确认冯女士收养关系不成立。今年６月，丹徒法院一审支持了生父母的诉讼请求。冯女士不服，提起上诉。

　　“9块9抢199元的双人餐啦！”一家位于北京的椰子鸡火锅店在社交媒体上这样写道。看着0.5折的优惠力度，陈璐很是心动。虽然活动备注中明确写着“每人限购一张”，但这难不倒她。借来老公和父母的手机，再算上自己那份，陈璐总共抢了四张折扣券。

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　　曾参与创办并主持央视节目《新闻30分》，担任央视《新闻联播》主播。如今6年时光已经过去，当初的“央视一哥”现在怎么样了。