完美体育【社群案例】零售商超社群开团成绩喜人 在线解决社群运营难题

　　完美体育【社群案例】零售商超社群开团成绩喜人 在线解决社群运营难题一直以来在电商的冲击下实体行业都面临着客流少、库存高、营销弱、竞争大的问题，传统的实体店都是“流量思维”，看重客流量，围绕客流量做文章。

　　但互联网的发展让价格越来越透明化，购物越来越便捷化，产品越来越同质化，所以实体企业必须转换思维，运用“用户思维”，借助新型的营销方式引流、培育、成交、服务、裂变、追销。

　　社群营销便是其中最易落地有效的，社群营销的核心是：给老客户带来除产品外的服务附加值，经营好和客户的关系，在分配好利益，服务好老客户的同时拓展新的公域流量来拉新。

　　四川通江岚梦生活超市，目前拥有超市4家，在发展过程中，深刻认识到门店必须加速转型谋发展，在与策成朱新平老师的协作下，上线社群平台—岚梦优选，将婴童店作为提货点参与活动，目前粉丝数过万，8月18日开团销售额突破8万。

　　8月6-7日，岚梦超市特别邀请策成朱新平老师针对社群运营做了深入辅导。岚梦表示，在社群运营上还存在一定的劣势：

　　在社群实际运营中完美体育，岚梦结合自身企业现状和学习所得，在社群引流、裂变、选品上进行了一系列实践性操作。

　　实体店搭建社群，首批目标群体肯定是进店客群，只要一个小礼品，就可以将众多用户拉进群。可以通过朋友圈吸粉到群，朋友圈有奖转发，朋友推荐，进店客户扫码，点对点的发福利、抽奖、海报等方式引流进群。把群的理念扩散给目标客户，有兴趣了，才能加入群。

　　线上顾客，可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流，例如帮助其他商家送礼，顾客扫码进群后，来到自己的门店领奖等方式，将客流导流过来引进社群。

　　或者朋友圈预告+合作商家互动+老客户转介绍+引流礼品，举例：通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群，朋友圈文字、海报加视频轮番宣传，1-3小时发一次，与合作商家互动宣传扩大影响力，另外再加上免费的礼品赠送，让老客户变成你的合作伙伴帮你引流。

　　在准备建立一个社群的时候，首先要想的一点就是所建立的社群是什么形式的？面向什么样的社群成员？因何原因建立此社群？不同的社群定位决定了不一样的运营策略，不一样的社群名称。

　　有的社群可能就是用来实现资源共享对接，倡导高效率、有价值的信息分享和探讨；有的社群则可能是单纯的为了吸引客户，增加收益。

　　给予粉丝福利，建群后粉丝享受岚梦优选专享福利，要让粉丝买到更便宜的商品、更具有吸引力的商品，进群领取小的赠品，对于回购率高的客户要定期举办活动激活，利用储值赠品策略和高品质的售后服务，提升产品的附加值完美体育。

　　可以采用老客户拉新奖励+发朋友圈奖励+成交奖励的方式，老客户邀请有效客户进群可免费领取礼品，介绍的朋友如果成交，介绍人和被介绍人都可以参与抽奖等。

　　寻找群内活跃份子一起来帮你进行群里气氛烘托，店主不但要自己有小号在里面烘托，还要找到更多的用户帮手。

　　不同商品转化率不同，有的商品是用来引流，有的商品是为了销售额，要根据开团预估销售额进行分解，决定开团单品数量；除了原有的供应商，我们还可以从餐饮、影院、游乐场所、电器等选择合作伙伴。

　　此外，打造有差异化的商品完美体育，有大量的需求，才有大量的市场。即便小众市场的崛起，也是建立在这个小众数据相当可观的基础上。只有产品的价值被客户认可，并且不断地互动，持续的连接，才能产生深厚的友谊，才有可能建立稳定高粘性的客户鱼塘，使产品的再次多次销售成为可能。

　　随着消费的不断升级，消费者在用自己的主权思想选择适合自我的产品。在选品中，岚梦寻求产品回归本质，凸显价值，要用产品说话，让消费者对产品首先有感觉。据了解，8月18开团中单品散装通江大米销量突破4000余斤……